고객문의(FAQ)

• 유통기한이 있나요? 미사용제품은 얼마나 보관이 가능한가요?
  저희 필터 제품은 상시제조 제품이 판매되고 있습니다. 제품 포장시에 지퍼백에 포장이 된 상태로 포장이 되며,
  제품 보관시에 습기, 햇빞에 노출되지 않으면 최대 3년이상 장기간 보관이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
  보관시에는 포장되어 있는 지퍼백에 포장하시어 보관부탁드립니다
• 필터를 오래 보관하여도 기능상의 문제는 없나요?
  자사 리필용 필터의 경우, 내화학성 포장소재를 사용하여 제공하여 드리고 있으며, 밀봉이 된 상태라면 1년정도 보관시 특별한 기능저하는 발생하지 않습니다.
• 1차 필터(세디먼트필터)와 2차필터(헤드필터)의 교체주기는 어떻게 되나요?
  세디먼트 필터는 흙 먼지 및 녹물 등 분술물 제거를 하며 비타민 겔은 염소제거. 보습. 피부저자극으로 사용되며
  교체시기는 사용량, 사용환경 등에 따라 차이가 있을수 있으며 평균적으로 세디먼트 필터는 1~2개월, 옴니아필터는 3개월에 교체해주시기 바랍니다.
• 샤워기헤드는 호스와 대부분 호환이 가능한가요?
  샤워기 헤드와 호스 연결부위는 국제 규격에 부합되게 제조되었으며, 대부분의 호스제품과 호환이가능합니다.
  샤워기헤드와 연결되어있는 호스 전체가 아닌 샤워기 헤드만 교체해주시면 되는 제품으로
  간혹 호스와 샤워기 헤드가 일체형이어서 분리가 안되는 경우나 가정에서 사용하시는 호스와 연결되는 구멍이 맞지 않으실 경우,
  당사에서 판매하는 전용 호스 제품의 사용을 권장드립니다.